Privatlivspolitik for Equinox Fitness

Velkommen til Equinox Fitness. Din tillid er afgørende for os, og vi er dedikerede til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du giver os gennem vores online platform.

1. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger for at kunne tilbyde og forbedre vores tjenester. Disse oplysninger indsamles, når du interagerer med vores online platform, tilmelder dig et medlemskab, booker en klasse eller kontakter os.

• Direkte Indsamling: Dette omfatter oplysninger, du selv giver os, såsom dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og betalingsoplysninger i forbindelse med tilmelding til et medlemskab eller køb af træningsydelser.
• Oplysninger om Sundhed og Helbred: For at kunne tilbyde personlig træning og ernæringsvejledning, samt specificerede hold som yoga og pilates, kan vi indsamle relevante sundheds- og helbredsoplysninger. Dette sker kun med dit udtrykkelige samtykke og er nødvendigt for at sikre din sikkerhed og tilpasse vores tilbud optimalt. Disse oplysninger behandles med den største fortrolighed.
• Brugsdata: Vi kan indsamle oplysninger om, hvordan du navigerer på vores online platform, herunder IP-adresse, browser type, besøgte sider og tidspunkter. Disse data hjælper os med at forbedre brugervenligheden af vores online platform.

2. Formål med databehandling

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Tilvejebringelse af Tjenester: For at administrere dit medlemskab, booke klasser (yoga, pilates, spinning), planlægge personlig træning og give adgang til styrke- og cardio-udstyr, sauna og dampbad.
• Kommunikation: At sende dig vigtige meddelelser om dit medlemskab, serviceopdateringer, ændringer i schedule for hold, og information om sæsonbestemte wellness-workshops og ernæringsvejledning.
• Forbedring af Tjenester: Til at analysere, hvordan vores online platform anvendes, forbedre vores tilbud og udvikle nye services, der bedre matcher dine behov.
• Markedsføring: Med dit samtykke kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig information om nye tilbud, kampagner og arrangementer, der kunne være af interesse for dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Lovmæssige Forpligtelser: For at overholde gældende love og regler, herunder regnskabslovgivning.

3. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af en Aftale: Når du tilmelder dig et medlemskab eller køber en service, er det nødvendigt at behandle dine oplysninger for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser.
• Samtykke: For visse behandlingsaktiviteter, såsom markedsføring eller indsamling af sundhedsoplysninger, indhenter vi dit udtrykkelige samtykke. Du kan tilbagekalde dette samtykke når som helst.
• Legitim Interesse: Vi kan behandle oplysninger baseret på vores legitime interesse i at drive og forbedre vores forretning, forudsat at dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke er tilsidesat.
• Lovmæssig Forpligtelse: I nogle tilfælde er vi lovmæssigt forpligtet til at behandle eller opbevare visse oplysninger.

4. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt og med den største omhu:

• Tredjepartsleverandører: Vi anvender betroede tredjepartstjenesteudbydere til at udføre funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandling, dataanalyse, webhosting og markedsføring. Disse leverandører har kun adgang til de personoplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver, og er kontraktuelt forpligtet til at beskytte oplysningerne i overensstemmelse med gældende lovgivning og denne politik.
• Lovmæssige Krav: Vi kan offentliggøre dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, retskendelse eller anden juridisk proces, eller som led i en efterforskning af mistanke om ulovlig aktivitet.

5. Dine rettigheder

I henhold til persondataforordningen (GDPR) har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om en begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig uden hindring.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer, herunder ved direkte markedsføring.
• Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Dette vil dog ikke påvirke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, før dennes tilbagekaldelse.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, du finder nederst i denne politik.

6. Datasikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse, destruktion eller tab. Dette omfatter:

• Kryptering af data under transmission (SSL/TLS).
• Adgangskontrol til vores IT-systemer og fysiske faciliteter.
• Regelmæssig sikkerhedsscore, penetrationstest og opdatering af vores systemer.
• Uddannelse af personale i databeskyttelse og fortrolighed.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Herefter slettes eller anonymiseres dine data på en sikker måde. Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af datatypen og formålet med behandlingen. For eksempel opbevares regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven i 5 år plus det løbende regnskabsår.

8. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med angivelse af en "senest opdateret" dato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

9. Klager

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Web: www.datatilsynet.dk

10. Vores kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Equinox Fitness
Offenbachsvej 4
2450 København SV
Danmark

Senest opdateret: 10. maj 2024